Le numéro de série d’un ordinateur portable est essentiel pour identifier précisément l’appareil, que ce soit pour le support technique, la garantie ou encore pour l’assurance. Connaître ce numéro peut également s’avérer utile en cas de vol ou de perte. Mais comment le trouver ?
Voici les principales méthodes pour localiser le numéro de série de votre ordinateur portable, quel que soit le modèle ou le fabricant.
Autocollant sur le boîtier : l’endroit le plus simple
La méthode la plus courante pour trouver le numéro de série de votre ordinateur est de regarder directement sur le boîtier. La plupart des fabricants apposent une étiquette sur le dessous de l’appareil. Vous y trouverez souvent des informations comme le modèle de l’ordinateur, le numéro de produit, ainsi que le numéro de série.
« J’ai eu besoin de contacter le support technique de HP pour un problème de batterie. Le conseiller m’a demandé le numéro de série que j’ai rapidement trouvé sous mon ordinateur, sur une petite étiquette près du ventilateur. »
Marc, utilisateur d’un HP Pavilion.
Astuce : Si l’étiquette est illisible ou absente, ne vous inquiétez pas ! Il existe d’autres moyens pour retrouver ce précieux numéro.
Trouver le numéro de série avec Windows : la méthode rapide
Utilisation des informations système
Sur un ordinateur fonctionnant sous Windows, il est possible de retrouver le numéro de série directement dans les informations système. Voici comment procéder :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre d’exécution.
- Tapez
msinfo32et appuyez sur Entrée. - La fenêtre des informations système s’ouvrira. Cherchez la ligne Numéro de série ou Numéro de produit. Si le numéro n’apparaît pas ici, essayez la méthode suivante.
Via l’invite de commande
Si les informations système ne vous donnent pas de résultat, vous pouvez essayer une commande simple dans l’invite de commande :
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez
cmd, puis appuyez sur Entrée. - Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez la commande suivante :
wmic bios get serialnumber
- Appuyez sur Entrée. Le numéro de série de votre appareil devrait apparaître immédiatement.
« J’ai suivi les étapes pour afficher le numéro de série via l’invite de commande, et cela a fonctionné à merveille. Une solution rapide et sans tracas ! »
Marie, technicienne informatique.
Utiliser des applications spécifiques au fabricant
Certains fabricants, comme Lenovo ou Dell, proposent des logiciels dédiés pour aider les utilisateurs à retrouver facilement les informations sur leur appareil.
Exemple avec Lenovo
Pour les ordinateurs Lenovo, vous pouvez utiliser l’application Lenovo Vantage :
- Téléchargez et ouvrez Lenovo Vantage.
- Rendez-vous dans l’onglet Appareil pour retrouver le numéro de série et d’autres informations utiles.
« Mon ordinateur Lenovo ne montrait pas le numéro de série dans les informations système. Grâce à Lenovo Vantage, j’ai pu rapidement retrouver le numéro sans avoir à démonter mon appareil. »
Jacques, utilisateur d’un Lenovo ThinkPad.
Trouver le numéro de série sur un appareil Microsoft ou Surface
Les appareils Microsoft Surface nécessitent une approche légèrement différente :
- Ouvrez l’application Surface sur votre appareil.
- Allez dans Aide et support. Le numéro de série devrait être visible en haut de la fenêtre.
- Si vous ne parvenez pas à trouver l’application Surface, vous pouvez aussi consulter les paramètres de l’appareil :
- Allez dans Paramètres > Système > À propos. Vous trouverez le numéro de série ici.
Quand le numéro de série est vraiment introuvable
Si toutes les méthodes précédentes échouent, il est possible que le numéro de série soit inscrit à l’intérieur du compartiment de la batterie, ou parfois même sur le chargeur ou l’emballage d’origine de l’ordinateur.
Méthodes alternatives
- Boîte d’origine : Vérifiez l’étiquette sur la boîte d’emballage de votre ordinateur. Le numéro de série y est généralement imprimé.
- Facture ou bon de commande : Si vous avez acheté votre ordinateur en ligne, le numéro de série peut être inclus dans le courriel de confirmation ou sur la facture.
Liste à puces des options alternatives :
- Vérifiez la boîte d’origine.
- Consultez votre facture.
- Contactez le support technique de la marque.
Tableau récapitulatif des méthodes pour trouver le numéro de série
| Méthode | Instructions |
|---|---|
| Sur le boîtier | Recherchez une étiquette sous l’ordinateur ou à l’arrière. |
| Informations système (Windows) | Ouvrez msinfo32 et recherchez le numéro de série. |
| Invite de commande (Windows) | Tapez wmic bios get serialnumber dans l’invite de commande. |
| Application du fabricant | Utilisez Lenovo Vantage, Dell SupportAssist, etc. |
| Appareils Microsoft/Surface | Ouvrez l’application Surface ou allez dans les paramètres système. |
Quelques questions fréquentes sur le numéro de série d’un ordinateur
Comment trouver le numéro de série si l’étiquette est endommagée ?
Si l’étiquette est illisible, utilisez les méthodes logicielles décrites, comme l’invite de commande ou les informations système.
Est-il possible de retrouver le numéro de série via le BIOS ?
Oui, vous pouvez accéder au BIOS de votre ordinateur au démarrage (souvent en appuyant sur F2, F10 ou DEL) et vérifier les informations système. Le numéro de série y est souvent inscrit.
Le numéro de série est-il le même que le numéro de modèle ?
Non, le numéro de série est unique à chaque appareil, alors que le numéro de modèle identifie un groupe d’ordinateurs du même type.
Avez-vous réussi à trouver le numéro de série de votre ordinateur portable ? Si vous avez des questions supplémentaires ou une méthode différente à partager, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous !