Avant de dépenser de l’argent pour une mise à niveau coûteuse, pensez à ces étapes simples pour rafraîchir vos paramètres réseau.
Les Mac sont très fiables la plupart du temps, mais il arrive que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à Internet ou que votre vitesse de navigation soit lente. L’Internet peut fonctionner correctement sur vos autres appareils, ce qui peut être gênant. Il n’est souvent pas évident de trouver la cause d’un problème, ni même de savoir s’il y en a une.

Si vous vous trouvez dans une situation similaire, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre Mac. Il existe plusieurs paramètres que vous pouvez réinitialiser, et les détails peuvent être déconcertants. N’ayez crainte, nous allons vous expliquer ce que vous devez essayer pour résoudre vos problèmes de réseau.

Pourquoi devez-vous réinitialiser les paramètres réseau de votre Mac ?

En général, vous devriez vous sentir en confiance avec macOS. Il s’agit d’un système d’exploitation solide qui est fiable 99 % du temps. Cependant, il peut arriver que vous ne parveniez pas à vous connecter à Internet ou à naviguer sur des sites Web. Le Wi-Fi fonctionne, l’Internet est opérationnel sur tous vos autres appareils mais, pour une raison quelconque, votre Mac ne parvient pas à se connecter.

Si vous utilisez fréquemment un VPN, il est possible que les paramètres réseau de votre système aient été modifiés. Les paramètres Internet peuvent être assez sensibles, car le moindre changement ou ajustement peut entraîner une perte de connectivité à Internet.

Comment réinitialiser les paramètres Internet sur votre Mac

La bonne nouvelle est que, comme pour les autres systèmes d’exploitation, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau sur votre Mac. Malheureusement, il y a une mauvaise nouvelle. Contrairement à Windows et même à iOS, il n’existe pas de méthode permettant de réinitialiser les paramètres réseau sur votre Mac en un seul clic.

Il existe deux solutions que vous pouvez utiliser pour réinitialiser les paramètres réseau de votre Mac. Si vous rencontrez des problèmes temporaires, vous pouvez simplement réinitialiser le réseau Wi-Fi actuel auquel vous êtes connecté. Votre Mac oubliera les paramètres du réseau actuel et vous pourrez vous y connecter à partir de zéro, comme vous l’avez fait lors de la première installation. Cette opération réinitialise généralement les paramètres du réseau Wi-Fi et devrait résoudre le problème.

Toutefois, si les choses ne sont toujours pas résolues, vous pouvez utiliser la deuxième méthode pour supprimer les fichiers de configuration du réseau de votre Mac. Il s’agit d’une méthode compliquée, mais c’est la solution ultime pour tous les problèmes de réseau récalcitrants que vous pouvez rencontrer.
Avant de procéder, assurez-vous que le problème vient de votre Mac et non de votre connexion Wi-Fi. Un moyen simple d’y parvenir consiste à vérifier les voyants de connectivité Internet sur votre routeur. Vérifiez également si l’Internet fonctionne sur tout autre appareil (iPhone, iPad, etc.) connecté au même réseau W-Fi.

Comment réinitialiser la connexion Wi-Fi

La première méthode, la plus simple, consiste à réinitialiser la connexion réseau, qu’elle soit Wi-Fi ou Ethernet. Cette opération permet de supprimer la connexion, puis de la rétablir. Cela supprimera également les données Wi-Fi (nom d’utilisateur et mot de passe) de votre système, il est donc essentiel de noter les détails. Cela vous aidera à recréer la connexion ultérieurement.

Voici comment réinitialiser la connexion Wi-Fi. Il s’agit de la connexion par défaut, et la plus courante, mais la vôtre peut être différente. Vous utilisez peut-être une connexion Ethernet à la place, par exemple.

Ouvrez les Préférences Système de votre Mac.
Cliquez sur Réseau.
Sélectionnez Wi-Fi dans le volet de gauche.
Cliquez sur l'icône moins (-) sous la liste des connexions. 

Cliquez sur Appliquer. Cette opération devrait désactiver le Wi-Fi de votre Mac.
Maintenant, pour le réintégrer, sélectionnez l’icône plus (+).
Sélectionnez Wi-Fi et choisissez Créer.

Cliquez sur Appliquer, et vous devriez voir apparaître l'option permettant de sélectionner une connexion Wi-Fi. Sélectionnez la connexion à laquelle vous voulez vous connecter et entrez le mot de passe. Votre Mac devrait maintenant se connecter et l'Internet devrait fonctionner normalement.

Réinitialiser les fichiers de configuration réseau

Si la méthode détaillée ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, celle-ci devrait vous aider. Elle est un peu plus compliquée, mais elle est totalement sûre. Ce processus supprime certains fichiers système relatifs aux paramètres réseau. Votre Mac les restaurera ensuite lors de son prochain redémarrage.

Pour ce faire :

Désactivez le Wi-Fi à partir de l'icône Wi-Fi dans la barre de menu supérieure. 

Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Aller dans la barre de menu supérieure gauche. Sélectionnez Aller à un dossier. Saisissez l’adresse suivante dans le champ de texte et cliquez sur Aller. /Library/Preferences/SystemConfiguration/
Une fenêtre du Finder devrait s’ouvrir avec quelques fichiers système devant vous. Sélectionnez les fichiers suivants :

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist ou com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

Copiez ces fichiers et enregistrez-les à un emplacement sûr en tant que sauvegarde. Cela vous aidera à restaurer les paramètres réseau si vous rencontrez des problèmes.

Maintenant, supprimez ces fichiers du dossier SystemConfiguration. Sélectionnez-les et appuyez sur Command + Delete pour les déplacer vers la Corbeille.
Une fois cela fait, videz la Corbeille pour supprimer définitivement les fichiers.
Redémarrez maintenant votre Mac.

macOS devrait maintenant régénérer les fichiers de configuration réseau que vous avez supprimés et tous vos paramètres réseau devraient être réinitialisés.
Essayez de vous connecter à Internet pour voir si tout fonctionne correctement. Si tout va bien et que vous pouvez naviguer sur Internet avec succès, vous pouvez continuer et supprimer les fichiers que vous avez enregistrés plus tôt en tant que sauvegarde.

Réinitialisation des paramètres réseau à l’aide d’un terminal

Si vous préférez utiliser Terminal plutôt que l’application Préférences Système, vous pouvez l’utiliser pour réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera le réseau Wi-Fi actuel et vous permettra de le rejoindre, comme vous l’avez fait dans la première section.

Ouvrez Terminal sur votre Mac.
Saisissez la commande suivante :

sudo ifconfig en0 down

Vous devrez entrer votre mot de passe car sudo est une commande privilégiée. Une fois que vous l’avez saisi, la commande devrait désactiver votre Wi-Fi.
Entrez maintenant la commande suivante pour réactiver le Wi-Fi :

sudo ifconfig en0 up

Voilà, c’est fait. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi pour voir si cela fonctionne.

Toujours pas de chance ?

Si vous avez utilisé les méthodes ci-dessus et que votre problème persiste, il se peut que votre Mac ait un problème matériel plutôt qu’un problème logiciel. Le mieux serait de l’emmener dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple pour le faire vérifier et réparer.
La mise à jour de vos paramètres peut résoudre de nombreux problèmes de réseau

L’utilisation des méthodes ci-dessus devrait résoudre vos problèmes de réseau dans 99 % des cas. Mais si vous êtes toujours confronté à une navigation lente sur tous vos appareils, vous pouvez envisager de contacter votre fournisseur d’accès ou de passer à un réseau plus rapide.